Firmeninterne Schulungen
Inhouse Trainings

Auswahl von Zielgruppen für Themenblock 3

InnendienstmitarbeiterInnen
AussendienstmitarbeiterInnen
Empfang
Kundendienstpersonal im Detailhandel und Handel
ServicemitarbeiterInnen: HandwerkerInnen, Monteure, Gastronomiepersonal
Führungspersonen von Verkauspersonal

Auswahl von Inhalten

Do's and don'ts, ein kurzer Messeknigge

Was ist angebracht, sinnvoll oder sympathisch?

Mut zur unkonventionellen Kundenansprache

Überraschungseffekte

Verbale und Nonverbale Kommunikation

Authentisches Verhalten und Sprechen

Gewinnen durch Ihre eigene Persönlichkeit

"Kaufsignale" erkennen, Fragetechnik

Pos. Bestätigen von Einwänden und Nutzenargumentation