Man kann einen Menschen nichts lehren, man kann ihm nur helfen, es in sich selbst zu entdecken.~Galileo Galilei

Trainings/Coachings

Die Arbeitsweise der Trainings findet unter dem Motto „Erforschen und Erkunden“ statt. Was uns neugierig macht, kann uns auch entzücken. Jeder Mensch geht seine Themen anders an, und jeder Mensch hat seinen kleinen Rucksack mit seinen Erfahrungen dabei. Interaktivität, Werkstätten, Gruppenarbeiten und Selbstreflexion sollen uns begleiten, unsere individuelle Persönlichkeit in unsere Arbeit einfliessen lassen zu können.

mögliche Inhalte

  • Kommunikation intern und extern
  • Führungskommunikation und -verhalten
  • Verkauf und Beratung
  • Kund*innenorientierung und Softskills
  • telefonische Kompetenz im Support / Innendienst / Contactcenter
  • Achtsamkeit und Eigenverantwortung
  • Dialogkompetenz nach Martin Buber und David Bohm
  • Kommunikation und Verhalten im Umgang mit Demenzerkrankten, mehr dazu hier

 

Businesscoaching für Einzelpersonen

Meist - in der Folge eines Trainings - können Mitarbeitende ihre individuellen Themen in einem Einzelcoaching erkunden.

Die Coachingmethode beinhatet je nach Coachée Elemente des NLP, des Psychodramas und des St. Galler Coachingmodells.

  • Reflektieren und Bewältigen schwieriger Führungs- und Arbeitssituationen
  • neue Perspektiven und Lösungen entwickeln
  • Konzentration auf persönliche Ressourcen
  • Instrumente für Verhalten und Einstellung erarbeiten und „on the job“ anwenden
  • Begleitung in der Umsetzung des Entdeckten in Trainings