22.1.2010 
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mariella de matteis
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Öffentliche Seminare

Öffentliche Seminare mit fixen Daten

Aktuell in diesem Jahr:

-Akquistion am Telefon für Kleinunternehmen
-Telefonische Beratung
-Telefonakquise - erfolgreich KundInnen gewinnen am Telefon
-Wertschätzung in kundInnenorientierter Sprache & Verhalten

Anmeldung und weitere Informationen.

Messetrainings

Das etwas unkonventionelle Training für nachhaltige Motivation am Messestand. Anmeldung und weitere Informationen.

Einschulung KundInnenservice MitarbeiterInnen

Für MitarbeiterInnen mit wenig bis gar keiner Erfahrung im KundInnenservice (z. B. Telefondienst, auf Montage, an der Theke, Buchhaltungsabteilung). Anmeldung und weitere Informationen.


Kommunikation in sprachlich heterogenen Teams

In der einer Zeit der Europäisierung setzen wir uns in Unternehmungen mit MitarbeiterInnen aus unterschiedlichen Ländern, insbesondere unserer Nachbarländer wie Deutschland auseinander. Dieser Workshop soll Verkaufteams in Unternehmungen mit sprachlich heterogener Zusammensetzung die Möglichkeit geben, die verbale und nonverbale Kommunikation in der Schweiz einmal von einer anderen Seite zu durchleuchten. Anmeldung und weitere Informationen.


Inhouse Trainings

Im Zusammenhang mit individuellen Firmenbedürfnissen führen wir gerne jederzeit Trainings vor Ort durch. Erfahren Sie mehr zu Themen, Inhalten und Zielgruppen (diese können je nach firmenspezifischen Bedürfnissen jederzeit angepasst werden) hier.